〜お手数ですが、ご注文前に必ずお読み下さい〜（2008・9・13更新）
【はじめに】
当店では、犬服縫製以外の、ショップに関わる全ての作業及びショップ運営を、
私（店長）が本職の傍ら一人で行っております。
私の本職が、勤務時間帯が不規則で、夜遅くまでの残業が続く事もある為、メールや発送など
迅速に対応できない場合もございますが、ご注文後のお支払ご案内メール・入金確認メール・
発送完了などのメールは必ずさせて頂きますので、お待ち下さい。
また、お客様お一人お一人に誠意を持って対応させて頂きますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
【梱包について】
当店では、水濡れ防止対策（OPP袋など）＋外装（封筒類）以外の、過剰梱包はしておりません。
尚、経費削減及びゴミ削減の為、水濡れ防止対策用の袋は、リサイクル品（使いまわし）を
使用する場合がございますので、ご了承下さい（余りに汚いものは使用致しません）。
【商品について】
手作り犬服（バンダナ・スヌード・帽子・マット含む）は、縫製担当者（店長の妹）がサイズごとに型紙から手作りし、
家庭用ミシン＋ロックミシンにて縫製しております。職業用ミシンのようにうまく行かない部分もあるかも知れません。
縫い目の粗さや歪み、左右のズレなどありましたら、何卒ご容赦ご理解お願い致します。
細かい点が気になる神経質な方は、他の実店舗で商品を手にされてからお買い求め頂きます事を、おススメ致します。
【休業日】
定休日はありませんが、不定期でお休みを頂く場合があります。
その際、お買い物は可能ですが、当店からの連絡や発送作業は、休み明けの対応となりますので、ご了承下さい。
尚、お休みを頂く際は、ショッピングページやショップ専用ブログにてお知らせ致します。
【お買い物方法】
本店及びチャリティショップ共に、併設のショッピングカートのみ対応致します。
商品詳細ページの「カートへ入れる」より、レジへお進み下さい。
【お支払い方法】
★銀行振込（前払制）・・・イーバンク・新生銀行・ジャパンネット・北洋銀行・三菱東京UFJ銀行
★郵便振替（前払制）・・・ゆうちょ銀行（旧ぱるる）
【お支払期限日】
★ご注文日または私からの支払案内メール送信日より、一週間以内（土日祝日を除く）。
★追加注文があった場合、一回の発送分（同梱）につき、最初のご注文と同じ期限。
★一週間の支払期限日以上のお取り置きは、対応できません。
★ご入金確認後、その旨メールにてお知らせ致します。
※お客様からの事前のご連絡がなく、支払期限日までにご入金が確認できなかった場合、
支払期限日延期に関するメールをお送り致しますが、それでもご入金及びご連絡を頂けない場合は
購入意思がないものとみなし、無断キャンセル処理をさせて頂きます。
尚、無断キャンセルのお客様は、以降のご利用をお断りさせて頂きます。
【発送方法及び送料】
こちらをご覧下さい。
【ご注文後の流れ】
こちらをご覧下さい（メール送受信に関し重要）。
【発送時期】
★ご入金確認後、一週間以内（土日祝日を除く）に発送させて頂きます。
★クロネコメール便発送の場合は、ご入金確認から一週間以内の発送の場合と、ご入金確認から一週間後〜
10日以内の発送の場合の2通りがあります（送料が異なります）。
★発送手続き完了後、メールにてお知らせ致します。
※ご入金確認後に梱包作業をしており、また、本職の都合もありますので、お支払い当日の発送や
お急ぎの発送のご希望はご遠慮下さい。
【返品について】
★お客様のご都合による返品や返金処理は、一切対応出来ません。
★当店のミスがあった場合、商品到着後３日以内に、メールにてご連絡下さい。
★但し、当店にミスがありました場合でも、管理の関係上、ご連絡が商品到着から３日を過ぎた場合や、
衛生上の都合により、わんちゃんが既に着用された商品は、返品に対応出来ませんので、ご注意下さい。
【返品方法】
★お客様から、当店のミスによる返品のご連絡を頂いた翌日〜３日以内に、
正しいご注文商品を発送させて頂きます（この時の送料は勿論当店負担ですのでご安心下さい）。
★その際、返送用（返品用）の切手または料金を同封致しますので、大変お手数ですが、
その後に誤商品の返送をお願い致します。
★尚、お客様がご注文されました正しい商品を、万が一発送できない場合には
該当商品の代金＋送料（ご注文商品が1点の場合のみ）＋振り込み手数料の実費を、銀行振込または郵便振替にて
返金させて頂きますが、それ以外の「手間賃」や「お詫び料」などの名目の返金には対応しておりません。
【サイズについて】
こちらをご覧下さい。
【オーダーメイドについて】
縫製担当者の事情などにより、個別サイズのオーダーメイドは受け付けておりません。
【卸販売について】
こちらをご覧下さい。
【その他】
●手作り犬服（バンダナ・スヌード・帽子・マット含む）は私の妹が縫製を担当し、
わんこ用ヘアリボン・キッズ用ヘアリボンなどは私が手作りしております。
二人とも学校などで専門的な勉強はしておらず、また、専門の実務経験もありませんが
一つ一つ心を込めて作っておりますので、ご理解下さい。
●当店のオリジナルの犬服の著作権は、当店の縫製担当者にあります。
サイズが合わなくなったり、気に入らないなどの理由で当店の商品が不要になり、
中古品としてフリーマーケットやオークションに出品するのは、ご自由になさって結構です。
但し、無断で転売目的で購入される事や、当店の商品をご自分の作品として（二次加工含む）
偽って転売される事はどうかお辞め頂きたく、お願い致します。
●当店のモットーは、余り経費をかけずとも良いものを作り、皆様に低価格で喜んで頂きたいという点です。
当店でいう「良いもの」とは、サイズアウト以外なら、翌シーズンでも着て頂けるような、
丈夫で長持ちのするようなお洋服の事です。
お家でもお散歩でも、いつでも着られるような、ジャブジャブお洗濯可能な「普段着」をメインに
販売して行きたいと思っておりますが、飾りのついたものや丸洗い不可のものもありますので
商品説明にてご確認下さい。
●当店での販売価格（値引き前）は、材料費と製作手間などを考慮して設定しています。
しかし、生地によりましてはやはり、“その程度”の質のものも正直あります。
お洗濯後、ヨレや伸び、毛玉が付くなど・・・何卒ご理解下さいね。
●当店のハンドメイド商品は、各サイズ殆ど一点限りです。
縫製担当者は、家事育児の合間に製作している為、短時間での量産は出来ません。
商品が完成後、青森在住の縫製担当者が、数点まとめて、北海道在住の私のところへ郵送します。
その為、販売中の商品は、サイズ・デザイン・色柄・パーツなど一切の変更や加工はお受けできません。
●商品撮影時の照明の関係や、お使いのPCのモニターなどにより、画像の商品の色と実際の色が
若干異なる場合がありますので、「色が違った」などのクレームはご遠慮下さい。
●各商品説明及び、必読をお願いしているこのページや「特定商取引法表示」などに記載されている事を
読まずに、ご注文やお問い合わせをされるお客様がおりますが、ご注文頂いたお客様に際しましては
商品説明や、必読をお願いしているページの全ての記載事項に同意（＝全部読んで理解した上での注文）された
ものとみなしますので、ご注文前によくお読み頂き、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、記載の注意事項に対してのトラブルなどは、お客様の不注意という事で、当店では責任を負いませんので
予めご了承下さい。
☆特定商取引方表示はこちら☆
以上、宜しくお願い致します。 オホーツク【ららの部屋】 店主